Primeros pasos con Birlo CRM y ERP

Primeros pasos con Birlo CRM y ERP

Instalación, licencia, actualizaciones, renovaciones y gestión de tu cuenta.

1. Descarga el paquete

Después de completar la compra, entra en My account → Descargas y descarga el ZIP correspondiente a tu plan.

2. Instala el plugin

1. En WordPress ve a Plugins → Añadir plugin → Subir plugin.
2. Selecciona el ZIP descargado.
3. Instálalo y actívalo.
4. Abre Birlo CRM Installer en el panel.

3. Active tu licencia

Introduce la clave de licencia recibida con la compra. La licencia se asocia a tu sitio y permite descargar y actualizar los componentes del bundle.

4. Instala los módulos del bundle

El Installer detecta tu edición —CRM, CRM + AI, ERP o ERP + AI— e instala los módulos incluidos. Si un módulo ya existe, se actualiza conservando la configuración y los datos.

5. Mantén el sistema actualizado

Desde el panel Licencia y actualizaciones puedes comprobar nuevas versiones y aplicar el paquete completo. Los paquetes se verifican mediante SHA-256 antes de instalarse.

6. Suscripción y renovaciones

Los planes mensual y anual se renuevan automáticamente con el método de pago guardado. En My account puedes consultar el estado, la próxima fecha de renovación y cancelar la renovación automática.

Cancelar la renovación no elimina el periodo ya pagado: la licencia continúa activa hasta su fecha de vencimiento.

7. Si falla un cobro

El sistema entra en un periodo de gracia de 7 días y realiza nuevos intentos de cobro. Si no se resuelve, la suscripción puede quedar suspendida hasta actualizar el método de pago.

8. Versiones con AI

Las ediciones CRM + AI y ERP + AI incluyen los módulos inteligentes del ecosistema Birlo. Algunas funciones pueden requerir configurar las credenciales del proveedor de AI correspondiente.

9. My account

Desde My account puedes consultar:

• Licenses activas y caducidad.
• Plan y próxima renovación.
• Descargas disponibles.
• Métodos de pago.
• Cancelación de la renovación automática.