Birlo
Agente comercial con IA vs chatbot en WordPress
Ventas + IA
Agente comercial con IA vs chatbot en WordPress
Un chatbot responde. Un agente comercial intenta además entender intención, captar contexto y conducir al siguiente paso.
Chatbot
Útil para FAQ, navegación y respuestas simples.
Agente comercial
Añade captación de leads, scoring, automatización, seguimiento y conexión con resultados comerciales.
Cuándo elegir cada uno
Si solo necesitas soporte informativo, un chatbot puede bastar. Si necesitas medir oportunidades y continuidad comercial, conviene un flujo de agente.