Manual de utilização · Birlo Reservations 1.5.5 · Português
Manual de utilização
Guia de instalação, configuração e operação diária para proprietários, receção e administradores.
Início rápido
Instale o ZIP oficial do Birlo Reservations, ative o plugin, introduza a licença e conclua a configuração do alojamento. Antes de aceitar reservas públicas, crie os tipos de quarto, os quartos físicos e as tarifas e efetue uma reserva de teste completa.
1. Instalação e configuração
No WordPress, aceda a Plugins → Adicionar plugin → Carregar plugin. Instale e ative o ZIP oficial. Em Birlo Reservations → Licença, introduza a chave recebida após a compra. Uma licença válida dá acesso a atualizações e suporte; se expirar, a versão instalada e os seus dados continuam a funcionar.
Alojamento, quartos e tarifas
Configure contactos, morada, horários, moeda, impostos e páginas públicas. Crie primeiro os tipos de quarto e depois os quartos físicos, capacidades, tarifas e restrições.
2. Reservas e Planning
O Planning apresenta ocupação, chegadas, partidas e atribuições de quartos. A ficha da reserva reúne titular, hóspedes, estadia, quarto, encargos, pagamentos, documentos e estado operacional.
3. Operação diária
Receção
Use as vistas de chegadas, partidas, hóspedes alojados e prioridades para organizar cada turno. Registe check-in e check-out apenas depois de verificar os dados e o estado do quarto.
Pagamentos e faturação
Registe pagamentos, reveja encargos e saldos em dívida e emita a fatura quando necessário. Teste sempre o gateway de pagamento antes de produção.
Housekeeping
Mantenha atualizados os estados de limpeza, inspeção, manutenção, tarefas e ocorrências para que a receção saiba quais os quartos disponíveis.
Área do hóspede
O hóspede pode consultar a reserva e, consoante a configuração, completar o pré-check-in, enviar pedidos, consultar documentos, extras, mensagens e pagamentos pendentes.
4. Integrações
iCal: sincroniza ocupação e eventos, mas não substitui uma API completa de canal. SES.HOSPEDAJES: teste as credenciais e os dados do estabelecimento antes das comunicações reais. Redsys: teste pagamentos aprovados, recusados e o retorno ao site antes da produção.
Nota de idioma: esta documentação está disponível em português. A interface do Birlo Reservations 1.5.5 inclui os idiomas de produto atualmente disponibilizados pelo plugin; consulte a página Idiomas para a lista atual.
5. Segurança e manutenção
Faça cópias de segurança antes de atualizações importantes, limite permissões de utilizador, mantenha WordPress e PHP atualizados e reveja regularmente a Saúde do sistema.
6. Resolução de problemas
- Sem disponibilidade: verifique datas, capacidade, bloqueios, tarifas e quartos.
- Sem atualização: verifique a licença e procure atualizações.
- iCal: verifique URL, quarto associado e cron do WordPress.
- SES: verifique ambiente, credenciais, estabelecimento e certificado quando aplicável.
Antes de entrar em produção
Teste o percurso completo: pesquisa → reserva → pagamento/pré-reserva → email → área do hóspede → check-in → housekeeping → check-out → fatura.